最新情報

神奈川県まん延防止措置拡大に伴う営業方針の変更について new

この度、当館におきましては神奈川県より発出されました、まん延防止措置拡大の要請に協力する運びとなりました。
それに伴い、神奈川県内の施設につきましては、7/22~8/22まで一部営業方針を変更いたします。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力の程何卒よろしくお願い申し上げます。
 

<変更点>
・レストランでのお酒類のご提供は終日停止となります。
※ノンアルコールドリンク各種のご提供となります。
※酒類はフロントにて販売しておりますが、ご飲酒はお部屋にてお願いいたします。
・レストラン営業は20時までといたします。

<対象期間>7/22~8/22

お客様には何かとご不便をおかけするかと存じますが、当館で寛ぎのひとときをお過ごしいただけますよう、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


メルヴェール箱根強羅 支配人

【予約システム変更のお知らせ】

いつも弊社施設をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、お客様へのサービス向上の一環として、
2021年1月より、当館ホームページ予約システムが変更となりましたので、ご案内申し上げます。

◆旧システムにて、ご予約済のお客様◆
<2021年10月31日までのご宿泊をご予約済の方>
変更及びキャンセルをご希望の方は、
大変お手数ではございますが、下記URLよりお手続きをお願いいたします。
変更・キャンセルはこちらから

<旧システムにて2021年11月以降のご宿泊をご予約済の方>
大変お手数ではございますが、お電話にてご予約のお取り直しをお願い申し上げます。
キャンセルをご希望の場合も、お電話にてお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。
TEL:0570-783-144

お客様におかれましては、ご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後もお客様にとってより良いサービスを提供すべく努めてまいりますので、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

当館の新型コロナウィルス感染拡大防止の取り組みについて

コロナウィルスに対する取り組みについて

この度の新型コロナウィルス感染拡大に際し、
お客様に安心して旅をして頂けるよう、
ウィルス感染拡大防止の対策を実施しております。

当館の新型コロナウイルス感染症への取り組みにつきましては
下記のページをご参照頂けますよう、お願い申し上げます。

https://relohotels.com/news/article/200720.html
 

「Go To トラベルキャンペーン」宿泊割引適用についてのご案内

いつも【メルヴェール箱根強羅】をご利用いただき有難うございます。

2020年7月22日(水)より開始されました
「Go toトラベルキャンペーン」におきまして
当館及び当館グループ施設は参加基準を満たし、
対象宿として当該事務局承認を得ましたのでご報告いたします。

https://relohotels.com/news/article/200728.html

祝!箱根登山鉄道(箱根湯本~強羅間)運転再開

昨年10月の台風19号による被害のため運転見合わせとなっていた
箱根湯本駅~強羅間の登山鉄道が、7/23(木・祝)より営業運転を再開いたします。

これに伴い箱根湯本~強羅駅間の代行バスならびに箱根登山バスの
振り替え輸送は7/22で終了いたしますので、ご注意ください。
詳細は箱根登山鉄道の公式ページよりご確認ください。
箱根登山鉄道HP
 
 

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