「mymizu」のお知らせ
当館は2022年4月1日より無料給水アプリ「mymizu」の給水パートナーとなりました。ご宿泊の有無に関わらずマイボトルをご持参いただきますと、飲み水を無料でご提供いたします。
SDGsへの取り組みの一環であり、ペットボトル削減へと繋がりますのでアプリをお持ちの方は
どうぞお気軽にご利用ください。
給水の際はロビーにございますウォーターサーバーをご利用ください。
（ご利用時間 11:00～20:00）
■メルヴェール箱根強羅リニューアルのお知らせ。
来る6月、当館は新たなコンセプトにてリニューアルオープンいたします。
コンセプトは『岩に咲く花』
地盤が固く、岩が多い地形であることが地名の由来とされる「強羅」の地で、
大地や岩からエネルギーを受けながら凛と咲く花をイメージしたリニューアルを施します。
館内は、随所に自然素材・漢方・薬膳の要素が散りばめられ、
心とカラダを温め巡らすことを滞在目的にした宿へ生まれ変わります。
お食事は、リニューアルを機に溶岩焼きをメインに据えた創作和食へ。
また「オールインクルーシブ」サービスを採用し
追加料金をお支払い頂くことなく各種ドリンクや特定のサービスをお愉しみ頂く予定です。
その他、
旅の記念に、選べる色浴衣で「セルフ写真館」
深い眠りの準備に「薬膳バー」 など新たなコンテンツも登場予定。
リニューアルに伴い下記期間を休館準備期間とさせていただきます。
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＜全館休館＞
2022年5月9日(月)～2022年5月31日（火）
※状況により期間が前後する場合もございます。
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ご不便をおかけいたしますが、
新しいメルヴェール箱根強羅に是非ご期待ください。
メルヴェール箱根強羅 支配人
「SDGsスタンド（アメニティバー）設置のお知らせ」
当館では、リゾートからサスティナブルな世界を実現するため各種SDGsへの取り組みを行っております。2022年4月1日より、脱プラスチック（アメニティ削減）のためフロントへSDGsスタンド（アメニティバー）を新たに設置いたしました。
お手数ですが必要なアイテムをピックアップの上、お部屋までお持ちください。
（お部屋にはアメニティのご用意はございません）
＜アメニティバー・ご提供アイテム＞
ハブラシ／カミソリ／ヘアブラシ／コットンセット／シャワーキャップ
＜大浴場 常時設置アメニティ＞
男性：綿棒、ヘアーブラシ
女性：ヘアーブラシ、シャワーキャップ、コットンセット
SDGsスタンド設置に関する詳細はこちら
※当HP内でアメニティについて上記と異なる記載がある場合は、現在、反映までお時間を頂いておりますのでご了承くださいませ。
レッドカップキャンペーン参画のお知らせ
当館は、2022年4月1日（金）より国連WFPによる学校給食支援「レッドカップキャンペーン」に参画いたします。
当HPよりプランをご予約いただきますと、1予約につき30円が学校給食支援に役立てられます。（公式サイト掲載の全てのプラン対象）
リゾートからサスティナブルな世界を実現するため、当館は今春より各種SDGsへの取り組みを開始いたします。レッドカップキャンペーンはSDGsの17の目標のひとつ「飢餓をゼロに」に対する取り組みとなります。
皆様の旅の一部が子どもたちの支援に。ぜひご協力の程よろしくお願いいたします。
・レッドカップキャンペーンとは?
詳細はこちら https://www.jawfp.org/redcup
当館SDGsへの取り組みについて https://relovacations.com/sdgs
【予約システム変更のお知らせ】
いつも弊社施設をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度、お客様へのサービス向上の一環として、
2021年1月より、当館ホームページ予約システムが変更となりましたので、ご案内申し上げます。
◆旧システムにて、ご予約済のお客様◆
＜2021年10月31日までのご宿泊をご予約済の方＞
変更及びキャンセルをご希望の方は、
大変お手数ではございますが、下記URLよりお手続きをお願いいたします。
変更・キャンセルはこちらから
＜旧システムにて2021年11月以降のご宿泊をご予約済の方＞
大変お手数ではございますが、お電話にてご予約のお取り直しをお願い申し上げます。
キャンセルをご希望の場合も、お電話にてお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。
TEL：0570-783-144
お客様におかれましては、ご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後もお客様にとってより良いサービスを提供すべく努めてまいりますので、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ご予約時の注意事項
- ● 入湯税が別途かかります。（入湯税：中学生以上お1人様150円／1泊）
- ● チェックイン予定時間から3時間を過ぎてもご連絡がない場合は
お客様都合によるキャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。 - ● 未成年者だけのご宿泊には同意書の記入が必要となります。
同意書フォーマットはこちら - ● お子様料金について（2食付プランの場合）
小学生：大人のご宿泊料金70％
幼 児：大人のご宿泊料金50％
幼 児：大人のご宿泊料金50％
乳幼児（0～2歳）：無料（食事・布団なし）
- ご夕食はお子様向けの専用メニューをご用意いたします。
- ● キャンセルポリシー
ご宿泊日から起算して3日前から規定のお取消料を頂戴しております。
3～2日前：ご予約金額の30％、前日：50％ 当日：80％ 無連絡：100％
