お部屋居心地の良い空間の演出に拘り、広めのスーペリアツインを基本に多彩なお部屋を6タイプご用意いたしました。 女性に優しいアメニティも充実し、快適なリゾートライフをお愉しみいただけます。
温泉大涌谷と早雲山から引水している源泉かけ流しをお愉しみ下さい。
保湿効果が高く美肌効果も手伝い、女子力UPとともに日頃の疲れも癒していただける自慢の温泉です。
美食旬の食材を料理長の技術で仕上げた、目にも鮮やかな会席をご用意しています。
女子旅、カップル、ご家族連れなど幅広い世代にもご満足いただける自慢の料理の数々を、ご堪能下さい。
 
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【5/9(月)~31(火)】リニューアルに伴う工事休館のお知らせ new


いつもメルヴェール箱根強羅をご愛顧いただき、ありがとうございます。
この度、当館はこれまで以上にお客様に快適に過ごしていただけますよう
館内リニューアルを行う運びとなりました。
リニューアル工事に伴い、下記期間につきまして一時休館とさせていただきます。

<全館休館>
2022年5月9日(月)~2022年5月31日(火)
※状況により期間が前後する場合もございます。
館内リニューアルの詳細につきましては、追ってお知らせさせていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

メルヴェール箱根強羅  支配人

 

神奈川県まん延防止措置拡大に伴う営業方針の変更について

この度、当館におきましては神奈川県より発出されました、まん延防止措置拡大の要請に協力する運びとなりました。
それに伴い、神奈川県内の施設につきましては、1/21~2/13まで一部営業方針を変更いたします。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力の程何卒よろしくお願い申し上げます。
 

<変更点>
・レストランでのお酒類のご提供は20時までとなります。
※20時以降はノンアルコールドリンク各種のご提供となります。
※ご飲酒はお部屋にてお願いいたします。
・レストラン営業は21時までといたします。
 

<対象期間>1/21~2/13

お客様には何かとご不便をおかけするかと存じますが、当館で寛ぎのひとときをお過ごしいただけますよう、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


メルヴェール箱根強羅 支配人

【予約システム変更のお知らせ】

いつも弊社施設をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、お客様へのサービス向上の一環として、
2021年1月より、当館ホームページ予約システムが変更となりましたので、ご案内申し上げます。

◆旧システムにて、ご予約済のお客様◆
<2021年10月31日までのご宿泊をご予約済の方>
変更及びキャンセルをご希望の方は、
大変お手数ではございますが、下記URLよりお手続きをお願いいたします。
変更・キャンセルはこちらから

<旧システムにて2021年11月以降のご宿泊をご予約済の方>
大変お手数ではございますが、お電話にてご予約のお取り直しをお願い申し上げます。
キャンセルをご希望の場合も、お電話にてお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。
TEL:0570-783-144

お客様におかれましては、ご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後もお客様にとってより良いサービスを提供すべく努めてまいりますので、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

当館の新型コロナウィルス感染拡大防止の取り組みについて

コロナウィルスに対する取り組みについて

この度の新型コロナウィルス感染拡大に際し、
お客様に安心して旅をして頂けるよう、
ウィルス感染拡大防止の対策を実施しております。

当館の新型コロナウイルス感染症への取り組みにつきましては
下記のページをご参照頂けますよう、お願い申し上げます。

https://relohotels.com/news/article/200720.html
 

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ご予約時の注意事項
  • ● 入湯税が別途かかります。(入湯税:中学生以上お1人様150円/1泊)
  • ● チェックイン予定時間から3時間を過ぎてもご連絡がない場合は
     お客様都合によるキャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。
  • ● 未成年者だけのご宿泊には同意書の記入が必要となります。
     同意書フォーマットはこちら
  • ● お子様料金について(2食付プランの場合)
小学生:大人のご宿泊料金70%
幼 児:大人のご宿泊料金50%
乳幼児(0~2歳):無料(食事・布団なし)
  • ご夕食はお子様向けの専用メニューをご用意いたします。
  • ● キャンセルポリシー
    ご宿泊日から起算して3日前から規定のお取消料を頂戴しております。
    3~2日前:ご予約金額の30%、前日:50% 当日:80% 無連絡:100%

 

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