【重要】チェックアウト時間変更のご案内

いつもメルヴェール箱根強羅をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年4月より、基本チェックアウトが10:00に変更となります。
ただし公式HPよりご予約のお客様に限り、全プランに11時チェックアウト特典が付きます。

また、プランによりチェックアウト時間の指定がある場合は、そちらが優先されます。
ご理解、ご協力のほどをお願い申し上げます。


 

【予約システム変更のお知らせ】

いつも弊社施設をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、お客様へのサービス向上の一環として、
2021年1月より、当館ホームページ予約システムが変更となりましたので、ご案内申し上げます。

◆旧システムにて、ご予約済のお客様◆
＜2021年10月31日までのご宿泊をご予約済の方＞
変更及びキャンセルをご希望の方は、
大変お手数ではございますが、下記URLよりお手続きをお願いいたします。
変更・キャンセルはこちらから

＜旧システムにて2021年11月以降のご宿泊をご予約済の方＞
大変お手数ではございますが、お電話にてご予約のお取り直しをお願い申し上げます。
キャンセルをご希望の場合も、お電話にてお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。
TEL：0570-783-144

お客様におかれましては、ご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後もお客様にとってより良いサービスを提供すべく努めてまいりますので、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

当館の新型コロナウィルス感染拡大防止の取り組みについて

「Go To トラベルキャンペーン」宿泊割引適用についてのご案内

いつも【メルヴェール箱根強羅】をご利用いただき有難うございます。

2020年7月22日（水）より開始されました
「Go toトラベルキャンペーン」におきまして
当館及び当館グループ施設は参加基準を満たし、
対象宿として当該事務局承認を得ましたのでご報告いたします。

https://yadolabo.com/news/goto-travel/

コロナウィルスに対する取り組みについて

この度の新型コロナウィルス感染拡大に際し、
お客様に安心して旅をして頂けるよう、
ウィルス感染拡大防止の対策を実施しております。

当館の新型コロナウイルス感染症への取り組みにつきましては
下記のページをご参照頂けますよう、お願い申し上げます。

https://yadolabo.com/news/covid-19/

また、3密防止とメンテナンスのため下記施設の使用を一時停止させていただいております。
ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
・大浴場内サウナ